践行新使命誓师大会。

民警耐心地为街道群众宣传反诈知识。

民警给市民宣传相关政策法规。

车管所警务人员引导现场群众使用自助选号机。

自党史学习教育开展以来，区公安局牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，将“为群众办实事”的理念融入到日常工作的方方面面、点点滴滴，切实帮群众扶危助困、替百姓排忧解难，用实际行动践行人民公安为人民的初心使命，用心解决人民群众“急难愁盼”问题，坚持学史力行，用实际行动回答“为什么学”，集中推出了系列便民利民措施，确保把实事办到群众的眼前心上，让群众得到看得见、摸得着的好处。

提升服务水平 开展“我为群众办实事”活动

在服务群众的道路上，区公安局始终坚持从点滴做起，从细节入手，不断提升服务便民模式，架起一座座服务群众的“连心桥”。该局印发了《“我为群众办实事”实践活动实施方案》《“我为群众办实事”重点任务清单》，明确“聚焦便民利民，整合服务资源，优化服务水平，提升服务温度”的工作目标，从户政便民利民、交通“缓堵促畅”、深化“放管服”改革、深化社会基层治理、矛盾纠纷排查、风险防范等9个方面，推出了一系列让群众“看得见、摸得着、易感知、得实惠”的为民服务措施。

“现在实在太方便了，直接在自助机上就可以办理多项业务，办事流程也得到了优化，缩短了耗时，还可以使用机动车自助选号机、交通管理业务自助服务机等各类交管自助服务终端，确实让我们群众少跑腿。”市民刘女士高兴地竖起了大拇指。

在桂林所、双江所、塘坝所、田家所、古溪所和政务服务中心建立24小时无人便民服务点，可24小时为群众提供身份证、出入境、车驾管等自助服务，贴心做实窗口服务。此外，还用心做暖车驾管服务，新建“警邮”服务点14个，其中乡镇网点达50%，可为辖区群众办理补换领号牌、行驶证、驾驶证、处理道路交通违法等15项业务，车管所合计受理办结异地代收代办件量220件。精心做好“川渝通办”，户政大厅、派出所户籍窗口、社区警务室均已开通“川渝通办”临时身份证明服务，民警可为包括四川籍居民在内的人员开具临时身份证明。

整治突出问题 打造维护稳定的“平安名片”

区公安局细化任务分工，根据各警种的职能，明确各项活动的牵头单位和完成时限，确保活动落到实处、做出实绩、取得实效。各派出所结合“枫桥式公安派出所”创建工作，围绕打击违法犯罪、社区反诈宣传、维护社会治安、服务人民群众等方面为民办实事，事事接地气，力戒空对空。

区公安局持续开展全民反诈专项行动，加强预警预防，尽最大努力减少发案、减少损失。期间共张贴反诈骗宣传海报13051张，发放宣传资料169785张，悬挂宣传标语1484条，举办院坝会、恳谈会等相关活动1617次，通过微信、微博等新媒体推送信息1662条，制发入户宣传资料《反诈一封信》15万份。在桂林、梓潼辖区开展财会人员集中培训，统一印制《致全体学生及家长的一封信》10万份发放至辖区学生，“点对点”教育提醒，对易受骗人员进行电话提醒14660余人次。据悉，今年以来，共打掉团伙18个，抓获犯罪嫌疑人178人，冻结涉案银行卡2565张、资金6719万元，预警潜在受害人24549人次，成功劝阻群众154人次，单笔劝阻资金最高金额25万元，避免损失170余万元，向受害人返还51.33万元，全力守护好人民群众的“钱袋子”。

此外，还持续深化“护学岗”机制，推行“分组包校、就近联动”护学模式，履行校园及周边安全隐患排查、师生报警求助先期处置、上下学高峰秩序维护、涉校突发事件配合处置等职责，全力确保校园安全。截至目前，“护学岗”共排查校园周边安全隐患80余处，先期处置交通事故40余起，帮助走失儿童寻找家人10起，帮助群众寻回丢失财物6起。

回应群众关切 打造温暖人心的“和谐名片”

为倾听群众呼声回应群众关切，区公安局扎实开展“五进六讲”宣讲活动。今年5月至6月，区公安局集中组织社区民警进家庭、进社区、进学校、进企业、进农村，面向社会开展“开门问计”专题调研活动。他们走街串巷，敲门入户，与辖区群众促膝谈心，嘘寒问暖，做到“听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难”，收集掌握社情民意，排查化解矛盾纠纷，梳理整治安全隐患，帮助解决实际问题，受到辖区群众点赞与好评，共收集群众建议182条，为群众解决实际问题91个。社区民警充分发挥掌握本辖区各种资源的优势，参与纠纷求助警情处理工作，大力提升了公安公信力和群众对公安工作的警情、执法满意率。

为加强平安法治校园建设，培养在校学生“学法、知法、守法、用法”意识，提升学生自我保护能力开展法制教育进校园活动，各学校法制副校长、法制辅导员，针对校园欺凌、电信诈骗、识毒防毒、交通安全等方面开展法制宣传教育，提升广大青少年遵法守法、自我防护能力水平。宣传中，民辅警以发放各类宣传册、宣传单及开展讲座的形式，向师生们宣传讲解了宪法、国家安全法、禁毒法、民法典、治安管理处罚法、网络安全法等法律法规及如何防范电信网络诈骗、如何应对校园欺凌、暑假期间做好自身安全和交通安全等知识，切实增强广大师生遵纪守法与自我保护意识，构建平安和谐校园。

排查交通隐患打造人民满意的“畅通名片”

为有效治理城区交通拥堵，进一步改善市民出行环境，我区把城区道路标线施划工作作为一项为民办实事的项目来抓，进一步完善城区道路交通标线，提高道路通行效率，保障城区道路安全畅通有序。区公安局合理规划十字路口通行地标，制定了《潼南区交通管理设施建设三年实施方案》，拟在重点区域及事故多发路口增设红绿灯28处，优化东圣街潼南大道路口、涪江幼儿园外、梨园路皇冠幼儿园外等多处标志标线。

电动两轮车、三轮车以其方便、快捷、省力、实用等优势，越来越受到群众喜爱和欢迎，成为生活出行的好帮手，但同时也给交通安全带来很大的影响，常有一些不安全的事故发生。区公安局切实加强电动两轮、三轮车管理，大力开展交通安全法规的宣传教育，尤其加强对农村电动三轮车驾驶人员的学习培训，提高他们的安全防范意识和遵法守规的自觉性，广泛宣传引导电动车重点保有群体依法办牌办证、守法上路行驶。

据悉，近段时间以来，对符合国家标准的电动自行车进行登记上牌24343辆，查处电动车违法行为4820起，设置了“交通违法劝导学习点”，加强农村道路交通安全管理，深化“千灯万带”工程，新增减速带10处，强化公路沿线地质灾害隐患的排查，共清理路段1500余处，查出隐患21处，完成治理19处，开展农村道路货车违法专项整治，查处货车违法3456起，完成4处马路市场整治。

“我们将持续贯彻党史学习教育，深入理解习近平总书记‘江山就是人民，人民就是江山’的重要论述，牢记为民服务宗旨，让民生事件事事有回音、件件有着落，在解决民生“小事”中践行使命担当。”区公安局有关负责人表示，下一步，将持续开展爱民实践活动，着眼于人民群众的切身利益，多途径、多渠道收集群众意见建议，梳理、建立群众反映的问题，针对性的解决群众“急难愁盼”之事，提升群众满意度。持续出台便民政策举措，集思广益，着力推出一批惠民便民的实招硬招，着力解决一批损害群众利益的实际问题，建章立制，着力完善一批行之有效的政策举措，以问题清单为导向，闻过即改，务求实效，在办实事、开新局中有效增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（全媒体记者 印茜）

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