近年来,田家镇坚持以党建为引领,以数字化改革为抓手,依托基层智治平台,按“中心统筹、平台运行、上下联动、左右协同”的基层治理新格局要求,创新探索“1+69”公共服务模式,成功打造公共服务标准化镇街示范点,实现该镇基本公共服务工作“一中心”统一部署、“四板块”高效协作、“一网格”全面覆盖。 织密织牢便民服务网,夯实基础支撑 “小夏,我来办理养老保险了。”小桥社区便民服务点内,居民李阿姨正在社区党群服务中心工作人员的帮助下办理养老保险业务。足不出村,便可轻松享受优质公共服务,这样的场景在田家镇屡见不鲜。 据了解,为延伸便民网点,进一步优化便民服务,田家镇选取群众集中覆盖度高、人员业务能力强、设备运行好的银行网点、邮政网点、党群服务中心,建立村(社区)级便民服务点12个、合作服务点5个。通过赶场天、节假日来到人流密集地开展流动便民服务,打通便民服务“最后一公里”。 同时,在该镇便民服务中心内,一个集人力资源保障和优质公共服务业务办理于一体的公共服务示范区落地运行。中心设立民政、人社、农业等专项服务窗口11个、英才服务站1个、零工驿站1个,并配备由自助终端、网办电脑、休闲设备等便民服务设施,能够承接基本公共服务95项和川渝通办32项,实现本级公共服务一体化管理、多个公共服务事项集成办理,惠及区域各类市场主体500余个,服务基层群众3.4万余人。 “现在申领居民养老保险很方便,就在村里就可以办了。“李阿姨感叹着如今的变化:“我儿子在遂宁做生意,本来以为办手续还要到城里,会很麻烦,没想到很多在村里也能办了,真是好呀。” 拓展精细化网格服务,提升服务效能 依托141基层智治体系和“1+ 6+N”“2+6+N”网格治理力量,探索“1个中心、69个网格”的“1+69”公共服务模式,田家镇拓宽基层便民服务范围,推动与企业和群众日常生产生活紧密相关的高频政务服务事项向镇延伸、便民服务事项向村社下沉。 “阿姨,我们来帮你进行网上身份认证了。”在田家镇,时常可见一抹志愿红走村入户。这是网格员和红岩先锋·马掌铁”志愿服务队正常态化开展关注重点人员、主动服务群众、正面宣传引导、重点场所走访等工作。除此之外,他们也对企业开办、项目审批等事项开展“管家式”服务,对老弱病残孕等特殊群体提供“上门式”服务,对矛盾纠纷排查化解提供“一站式”服务。 “他们经常来给我们宣讲政策,上门来帮我们办理网上的那些身份认证,省得我们跑路。”田家镇芭蕉村独居老人王婆婆表示,如今的“上门式”服务让很多像自己一样不方便出门的村民可以足不出户尽享便利,非常省心。 据了解,今年以来,田家镇组织网格员和红岩先锋·马掌铁”志愿服务队,共走访群众4000余人次,服务重点群众700余人,化解涉征地拆迁、邻里关系、婚姻家庭等矛盾纠纷50余起,提供各类帮办代办服务100余件。 精准发力支持企业发展,优化营商环境 为推动营商环境进一步优化,更好护航企业发展,田家镇组建由党员领导干部、业务骨干为成员的园区服务工作专班。明确专班对企业建设、开工、运营全周期对接服务。并聚焦营商环境热点话题、解决企业诉求问题和镇域经济高质量发展,组织工作专班常态化开展走访、接访、问访、督访活动,提前摸排企业诉求,精准制定化解措施。 端午节前夕,在专班的推动下,田家镇举行产业工人在行动2024“粽”香端午系列活动恳谈会。相关企业负责人与求职代表纷纷提问,相关单位负责人也针对提问,围绕支持产业技能人才培养、支持企业科技创新、打造一流营商环境等主题互动交流、建言献策,企业代表与求职者直呼太“给力”了。 针对企业用工难题,专班依托便民服务大厅“人才服务区”完成“就业失业登记、个人求职登记、岗位发布、岗位查询”等功能模块开发,并通过网格员、党员志愿者上门走访宣讲、发放政策礼包、组织入企参观等形式点对点、面对面为企业提供用工服务。 “镇上开了就业培训会,正帮我们介绍工作,在家门口就能上班了。”田家镇居民汪先强介绍,许多居民都像他一样,通过镇上和社区的牵线搭桥实现了就近就业。 据悉,截至目前,田家镇组织人员共走访个体户和企业250余家,线上线下为80余家企业发布岗位248个,专场招聘会推送职位313个,组织7批次200余名求职者参观企业,送工入企1000余人。 针对劳动关系纠纷,田家镇成立劳动人事争议调解中心,配备由党的建设、经济发展、民生服务、平安法治四大板块成员组成的调解员7人,探索“劳务纠纷化解一件事”,推进“劳动维权+就业帮扶”协调联动工作,化解根治农民欠薪、劳资纠纷等矛盾10余起,努力构建和谐稳定的企业劳动关系。(全媒体记者 丁怡然 通讯员 包思涵) 【责任编辑 郑强】
|