区公安局:群众利益无小事 为民服务暖人
群众利益无小事,细微之处见真情。区公安局始终坚持从点滴小事做起,为群众做好事、办实事、解难事。用一件件暖心事、一次次解民忧,不断提升群众安全感和满意度。
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区公安局:群众利益无小事 为民服务暖人
2024-07-16 09:20    潼南网

群众利益无小事,细微之处见真情。区公安局始终坚持从点滴小事做起,为群众做好事、办实事、解难事。用一件件暖心事、一次次解民忧,不断提升群众安全感和满意度。

小户籍关系大民生民警细致工作解难题

“真的太感谢了,你们真是帮了我一个大忙啊!以后办事方便多了。”7月初,崇龛镇居民黄先生从民警手中接过崭新的户口页激动地说道。

近日,区公安局崇龛派出所民警在“一标三实”走访工作中了解到,辖区居民卢某患有精神疾病,一直以来生活无法自理,家属黄先生也因缺乏法律意识,认为其没有自主能力,也无法出门,便一直没有为其申报户口。虽然黄先生一家生活非常困难,但因卢某没有户籍信息,导致其一直以来无法办理低保。黄先生在得知家属卢某有机会补录户口,还有希望享受国家相关福利政策,便难以抑制激动的心情和期盼。

了解情况后,民警告知黄先生会尽快调查核实,帮助解决其家属上户问题。本着及时为群众解决“急难愁盼”问题的原则,民警马不停蹄开展多方调查,向卢某的亲属、村委会干部、邻居等了解情况,寻找知情人做询问笔录,帮助卢某收集证据材料,并及时完善相关手续。经过耐心细致的工作,7月初民警成功为卢某补录户口,卢某因无户籍信息无法享受国家相关福利政策等问题也会迎刃而解。

巡逻偶遇车辆爆胎民警秒变“修理工”

近日,区公安局田家派出所民警在辖区巡逻时发现,一辆越野车打着双闪停在路边,车旁有一男子正焦急地来回走动。民警见状立即上前了解情况,经询问得知,车主从外地来潼南高新区工业园区办事,途中车辆轮胎破损无法行驶,附近又没有汽车修理厂。

“车上有备胎,但我不会换!”车主十分焦急地说道。

民警连忙安慰车主,表示自己可以帮忙更换轮胎。上千斤顶,拧下螺丝,取坏胎,换备胎……民警秒变“修理工”,二十多分钟后,民警成功将备胎换上,随后又对车辆进行了安全检查,并一再叮嘱车主备胎不是标准轮胎,不能长时间使用,建议尽快就近找修理厂更换轮胎,消除安全隐患。

“今天还好遇到了你们,要不是你们,我真不知道该怎么办才好,谢谢你们。”车主对民警的热心帮助连声道谢。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。区公安局将以夏季行动为抓手,始终坚持为民服务宗旨,切实让群众感受到平安就在身边,用心、用情解民忧、办实事。(全媒体记者 吴鑫袁)

【责任编辑 郑强】

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