潼南网讯（全媒体记者 丁怡然 李彦亭）近日，我区“政务服务办事员”第一期培训班在区政务服务中心开班。来自区政务中心的30名综合窗口服务人员接受为期四天的综合培训。

来自重庆城市管理职业学院的专家为学员们讲授本期培训的第一堂课程，详细讲解了行政办事思维、职业道德与情绪管理等内容。据悉，接下来的培训中，学员们还将就“政务服务有效沟通”“政务服务与公共关系”“数字档案与政务服务”“政务服务礼仪”等专题课程进行学习，进一步提升职业素养和服务水平。

“参加此次培训，我们学到了许多实实在在的工作技能和服务技巧，增强了行政服务能力。”来自区政务中心综合窗口的参训学员刘雪娇在课后对记者说。